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Aktuelle Störung: Steam, Playstation Network, EA und Internet Provider 25.03.2020

Aktuell melden sich auf der Plattform allestörungen.de mehr als 14.000 Spieler mit Login Problemen bei Steam. Außerdem haben sich bereits zum aktuellen Zeitpunkt mehr als 3.500 Nutzer des Playstation Networks gemeldet, welche Probleme beim Spielen oder dem Chat/Sprachsystem haben.

Auch der Spielepublisher EA hat aktuell vermehrt mit Problemen seiner Server zu kämpfen. Betroffene Spiele sind unter anderem: Fifa, Battlefield Apex Legends und die Plattform Origin.

Neben den Spiele Plattformen haben auch die Internetprovider die Deutsche Telekom sowie Deutsche Glasfaser über den Tag bereits vermehrt mit Störungen in Ihren Netzen zu Kämpfen.

Eine separate Meldung der Störung an den Anbieter sollte via Kontaktformular oder Hotline von betroffenen Kunden durchgeführt werden.

Kontaktmöglichkeiten für Telekom Kunden, finden Sie hier: Kontakt Telekom

Kontaktmöglichkeiten für Kunden der Deutsche Glasfaser, finden Sie hier: Kontakt Deutsche Glasfaser

Um eine Ausfallgutschrift zu erhalten, ist es wichtig, seinen Anbieter über den Ausfall des Anschlusses per App, Kontaktformular oder Hotline zu informieren. Sobald die Störung nicht mehr besteht, informieren Sie ihren Anbieter erneut und bitten um die Gutschrift der Ausfallzeit. In der Regel wird diese anteilig vom Monatsbetrag gewährt und ist in der Folgerechnung ersichtlich.

Bei einigen Nutzern hilft es unter Windows, den DNS Server für IPv4 händisch einzutragen und zum Beispiel den von Google (8.8.8.8) zu nutzen.

Eine Anleitung, wie man die DNS Serveradresse in Windows 7, Windows 8.1/RT oder Windows 10 ändert, finden Sie hier.

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