Wer von euch kennt es nicht? Ihr findet eine interessante App oder ein interessantes Spiel im Store, welche aber etwas kostet und keine Testversion anbietet. Eure einzige Möglichkeit ist es die App/das Spiel blind zu kaufen und zu hoffen das es nicht schlecht ist. Nun tritt genau der Fall ein und Ihr wollt die App umtauschen und nun steht euch ein langer, nerviger Weg an, den Ihr zusammen mit dem Support bestreiten müsst um euer Geld zurück zu bekommen.

Das war die Vergangenheit! Microsoft hat im Xbox Insider Hub angekündigt, dass gekaufte Apps und Spiele aus dem Windows 10 und Xbox Store innerhalb von 14 Tagen wieder „zurück gegeben“ werden können. Das wird ohne die Hilfe des Supports möglich sein. Die Rückgabe kann über den Kaufverlauf im Microsoft-Account abgewickelt werden. Davon ausgenommen sind aber DLC-Pakete und Saison-Pässe.

Die einzige Voraussetzung, damit Ihr die Apps und Spiele zurück geben könnt ist, dass Ihr das Produkt nicht länger als 14 Tage besitzt und nicht länger als 2 Stunden benutzt habt. Wobei ich persönlich denke, das Hardcore Spieler auch in 2 Stunden ein Spiel durchspielen könnten. Aber das sollte nicht oft vorkommen.

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