Im März wurde der Upload von eigenen Gamerpics deaktiviert, mit welchen die Spieler Ihren Xbox-Account mit einem individuellen Avatar anpassen können. Damit reagierte Microsoft auf die Geschehnisse der Corona Krise, welche zu einem beachtlichen Anstieg der Nutzerzahlen bei Xbox Live und den einzelnen Diensten führten.
Somit stiegen die Nutzerzahlen im letzten Quartal auf über 90 Millionen aktive Xbox Live Accounts. Microsoft begründete die Einschränkung des Uploads damit das jedes hochgeladene Bild Manuel moderiert werden muss. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Verbotenen oder rassistischen Bilder/Symbole als Gamerpic verwendet werden.
Nutzern wurde in der Zwischenzeit nur die Meldung angezeigt: "Sorry, wir können Ihr Bild jetzt nicht hochladen. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."
Ab sofort ist es Nutzern wieder möglich, ihre Bilddateien als Profilbilder hochzuladen, und zwar über Ihre Xbox One-Konsole, Windows 10-PCs oder die Xbox Mobile-Apps und andere an Xbox Live angebundene Geräte.
