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HP startet Weltweite Rückruf-Aktion für Laptop-Akkus

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HP startet Weltweite Rückruf-Aktion für Laptop-Akkus

Am 4. Januar hat HP mit einer Rückruf Aktion begonnen, welche den Austausch von einigen fest verbauten Laptop-Akkus beinhaltet. Als Grund wird angegeben, das diese ein Problem mit Überhitzung haben und somit zu einer Gefahr für die Kunden werden können.

Von der Rückruf-Aktion sind folgende Modelle betroffen:

  • HP Probook 640 G2
  • HP ProBook 640 G3
  • HP ProBook 645 G2
  • HP ProBook 645 G3
  • HP ProBook 650 G2
  • HP ProBook 650 G3
  • HP ProBook 655 G2
  • HP ProBook 655 G3
  • HP ZBook 17 G3
  • HP ZBook 17 G4
  • HP ZBook Studio G3
  • HP x360 310 G2
  • HP Pavilion x360
  • HP ENVY m6
  • HP 11 Notebook PC

Bei einigen der Aufgeführten Modellen ist der Akku fest verbaut und kann von Kunden nicht Selbstständig ausgetauscht werden. Für diese Geräte wird es einen offiziellen Partner von HP geben, welcher den Austausch vornimmt. Sollten Sie nicht wissen ob Ihr HP Notebook betroffen ist, bietet HP ein Programm an welches dies überprüft.

Download:  HP Battery Program Validation Utility

Weitere Informationen wie der Rückruf abgewickelt wird, führt HP auf dieser Webseite aus: batteryprogram687.ext.hp.com

Alternativ bietet HP auch ein BIOS Update für Betroffene Geräte an, dies Deaktiviert jedoch den Akku, so das betroffene Geräte nur noch über das Netzteil betrieben werden können.

via mspu

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Marco

Redakteur/in

Hallo, ich bin einer der Gründer von Windows Love und seit 1. Januar 2018 Microsoft Windows Insider MVP. Bei Fragen stehe ich euch gerne zur Verfügung.

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