Hin und wieder kommt es vor, das die Synchronisation von Kontakten auf dem Microsoft Surface Duo* nicht mehr funktioniert. Meiner Vermutung nach hängt dies mit dem Update der Outlook App auf dem Duo zusammen. Nach diesem kann es sporadisch dazu kommen, dass die Synchronisation der Kontakte abgeschaltet ist.
Als Erstes stellt man das Problem in Apps wie zum Beispiel WhatsApp fest, hier werden nur noch die Rufnummern der Kontakte angezeigt, statt der Namen der Kontakte.
Ich zeige Ihnen, wie sie Ihre Kontakte in wenigen schritten zurück in Kontakte App bekommen.
Starten Sie als erstes die Outlook App auf Ihrem Surface Duo und tippen dann oben Links auf Ihr verbundenes Konto und im Anschluss unten Links auf das Zahnrad Symbol, um in die Einstellungen zu gelangen.
Als nächstes Tippen sie auf das Microsoft Konto von welchem Sie die Kontakte, mit der Kontakte App auf Ihrem Duo Synchronisieren wollen.
Nun sind wir bereits an der richtigen Stelle, um die Synchronisation mit dem Schieberegler wieder zu Aktivieren. Die Kontakte werden direkt mit der Kontakte App geteilt und in wenigen Sekunden sind auch die Namen und Rufnummern in WhatsApp wieder so wie vorher.
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