Aktuelle Störung: Vodafone (Unitymedia) Kabelnetz

  1. Home
  2. /
  3. Störung
  4. /
  5. Aktuelle Störung: Vodafone (Unitymedia) Kabelnetz

Seit einigen Tagen beklagen viele Nutzer das Ihr Internet/Telefon und Fernseheranschluss im Netz von Vodafone (Unitymedia) nicht oder nur Kurzzeitig Funktionieren. Besonders betroffen sind laut Vodafone Störungssteite Kunden im Großraum Münster/Düsseldorf.

Auch im Mobilfunknetz des Konzerns kann es momentan zu Problemen kommen.

Alle bekannten Einschränkungen im Überblick:

  • Einschränkungen Mobile Telefonie und Daten im Postleitzahlbereich 044xx - 046xx, 067xx, 083xx - 084xx 
  • Ausfall aller Dienste im Großraum Münster/Düsseldorf
  • Geringfügige Einschränkungen Mobile Daten 2G, 3G, 4G und 5G in Süddeutschland
  • Vodafone E-Mail verzögerter E-Mail Empfang/Abruf

Auf allestörungen.de melden sich immer nur ein Bruchteil der betroffenen Kunden, welche eine Netzwerkstörung haben, so das die reale Zahl der gestörten Anschlüsse höher Ausfallen dürfte. Eine separate Meldung der Störung an den Anbieter sollte via Kontaktformular oder Hotline von betroffenen Kunden durchgeführt werden.

Kontaktmöglichkeiten für Vodafone Kunden, finden Sie hier: Kontakt Vodafone

Um eine Ausfallgutschrift zu erhalten, ist es wichtig, seinen Anbieter über den Ausfall des Anschlusses per App, Kontaktformular oder Hotline zu informieren. Sobald die Störung länger als 48 Stunden Anhält, informieren Sie ihren Anbieter erneut nach Behebung der Störung und bitten um die Gutschrift der Ausfallzeit. In der Regel wird diese anteilig vom Monatsbetrag gewährt und ist in der Folgerechnung ersichtlich.

Gefällt dir der Artikel? Dann teile ihn mit deinen Freunden.

Marco

Redakteur/in

Hallo, ich bin einer der Gründer von Windows Love und seit 1. Januar 2018 Microsoft Windows Insider MVP. Bei Fragen stehe ich euch gerne zur Verfügung.

1826 Beiträge

Neuste Beiträge

Kommentare

guest
0 Kommentare
Inline Feedbacks
Alle Kommentare anzeigen